Etiqueta: customer experience

Així és com el Blockchain revolucionarà el màrqueting retail

El màrqueting retail orientat al client desconegut i anònim ja no existeix; el consumidor ara exigeix viure una experiència de compra connectada, omnicanal i personalitzada. I aquesta nova realitat ens obliga a fer un rethink retail, tenint en compte les últimes tendències en màrqueting retail i com aquestes ens poden ajudar a millorar la interacció […]

Retail stores, el repte per a la supervivència dels supermercats en el futur pròxim

Segons dades del CCR, del 100% de internautes, el 70% visiten ecommerce, però només el 13% efectuen una compra; malgrat això, el comerç electrònic continua amb un imparable ascens i cada cop té més presència. Davant aquest fenomen revolucionari, als supermercats i a les botigues convencionals només els queda una alternativa: renovar-se o morir. En […]

Innovació tecnològica al punt de venda

L’era digital ha transformat profundament la societat actual creant nous escenaris i processos de negoci però, afecta aquest fenomen en el meu punt de venda? La resposta és per suposat. La transformació digital és un aspecte essencial a considerar en màrqueting retail, ja que hem d’estar a l’avantguarda de les últimes tendències i estratègies davant […]