Marcas ecológicas y retail marketing

El cambio climático, el descontrol de los incendios como el actual en el Amazonas, el consumismo, la generación de residuos no reciclables, … han despertado la esperada concienciación mundial y la propia mentalidad de los consumidores. Tanto es así que según datos de la última investigación de GlobalWebIndex, el 57% de los consumidores escogerían marcas sostenibles a pesar de que éstas fueran más caras, mientras que el 61% de los usuarios cambiarían de marca si descubrieran que no es ecológica.

El consumidor cada vez es más social. Busca y comparte información sobre las marcas a quién confiar y comprar, por eso es esencial que éstas trabajen para transmitir sus compromisos y refuercen su responsabilidad social.

Marketing retail eco-friendly

Nos encontramos ante una gran amenaza medioambiental, que no solo afecta al trabajo de la imagen de la marca ante una sociedad preocupada, sino también a la implementación del modelo de gestión del propio negocio.

La misión del marketing sostenible es humanizar las empresas y concienciarlas otorgándoles la responsabilidad de generar un impacto positivo en el medio ambiente y en las personas. Tal como decíamos en el anterior artículo sobre green retail, la sostenibilidad es el presente y es el futuro, y tiene que ser un valor empresarial por compromiso con la sociedad.

Son muchas las grandes marcas que han querido sumarse a la tendencia eco-friendly. La conciencia ecológica y medioambiental y el marketing retail implica adoptar medidas y acciones básicas para reducir el impacto ambiental, como por ejemplo a través de la utilización de materiales y equipos que no lo perjudiquen, reducir el consumo de plásticos y envases, mejorar la accesibilidad, digitalizar y evitar residuos no imprescindibles, entre otros.

A la vez también conseguimos que nuestra marca actúe como altavoz en la sociedad, y recuerde al consumidor la importancia de la conciencia social. La coherencia entre las acciones de nuestra marca y los mensajes que transmitimos al consumidor es básica en todo el proceso de compra.

La diferenciación para los retailers

Lo tenemos que hacer bien, y hacerlo saber, y ésta tiene que ser la clave de diferenciación del marketing retail. Las estadísticas no mienten, y lo cierto es que ha habido un aumento en el consumo de productos ecológicos, así como de aquellos productos beneficiosos para la salud.

El trabajo del marketing retail es identificar las preocupaciones del consumidor y aquello que le interesa y le identifica, para satisfacer las necesidades, ofreciéndole aquello que quiere en el punto de venta y en todos los canales en los cuales tenga contacto, considerando la presencia omnicanal de la marca.

¿Has pensado en hacer una apuesta por la conciencia medioambiental? Tu empresa convive en sociedad, y la innovación y el compromiso son esenciales para diferenciarla e implicarla socialmente. Contacta con Evvo Retail.

| Imagen de Kumiko Shimizu